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每天來點內在美，今天跟大家分享一本書，
書名是：
強力瞬間
作者：
奇譜·希思，史丹佛大學商學院教授與丹·希思，
杜克大學CASE中心研究員。
你曾經經歷過最難忘的瞬間是什麼時候？
你感覺未來還會經驗哪些重要的時間呢？
體驗是可以被設計的嗎？
本書特色：
作者透過者本書想要告訴我們一件事情：
體驗，是可以設計的。
這是一本體驗設計學的書，簡單說明就是
教你如何增加別人體驗感的套路書。
核心內容：
1.製造洞見三要點
“用一個瞬間的體驗，去獲得一個洞見。”
a.明確想要達到的說服效果，去設計一個
親身的體驗。
b.整個過程應該在極短的時間內完成。
c.讓觀眾自己意識到問題而非直接告知。
2.設計榮譽
最簡單的榮譽感設計，就是平時多給別人“認
可”。而且這個認可必須是“經常性的”，每週
甚至每天都可以。其次，表揚要真誠，最好是
個人對個人。最後一點是“具體”，將一個具體
的事件當作經典表揚，時常拿出來說嘴。
你也可以給自己設計榮譽感時刻，利用遊戲化
思維，簡單說明就是將生活中的大目標，切成
小目標，然後就像打遊戲一樣，每完成一個目
標，就給自己一個小獎勵。作者引用了一句名
言：成功人士有一個共通點，他們對完成一件
事情很執著，“完成”這個動作，能給他們帶來
極大的榮譽感。
3.人際關係配方
a.與其理性溝通，不如強調目標感。
b.共同奮鬥，也會增加凝聚力。
c.團隊之間要經常協調互動。
d.維繫個人關係：親密良好關係＝開放心＋響應
開放心的意思就是不設防，彼此交換秘密。而維
持長期良好關係的關鍵則是：響應，由理解對方
、接受對方的樣子、關心對方三要素組成。
重點回顧：
1.用一個瞬間的體驗，去獲得一個洞見
2.最簡單的榮譽感設計，就是平時多給別人認可
3.人際關係配方公式：
團體凝聚力＝目標感＋一起奮鬥＋協調同步
快速的親密關係＝開放心
長期的良好關係＝響應（理解、接受、關心）
今天的內在美就分享到這裡，願透過這本書，
你也能成為體驗設計師。
Ａ True Departure @ Una Omda.C
平靜使生活遠離塵囂，
智慧讓心靈遼闊山高，
願你我能心靜如止水，
領悟上質主義的美好。
＃每天來點內在美 璽媛 ＃上質主義
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